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理财问答

大数据杀熟侵犯了消费者的隐私权了吗,大数据杀熟违背了哪些法律

2024-08-23 12:10:19 理财问答

1. 杀熟侵犯消费者隐私权

2021年9月13日这种“杀熟”的方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益,也严重背离了市场经济的公平诚信原则。

1.1 知情权和公平交易权

根据相关法律规定,消费者应当在享受服务或者购买商品之前,了解相关服务或商品的真实情况。杀熟行为可能隐瞒真实价格信息,使消费者难以获知。

1.2 隐私权

杀熟侵犯了消费者的隐私权,很多时候消费者并不知情自己的个人信息被平台以及第三方合作伙伴进行了收集和使用,导致消费者隐私泄露。

2. 杀熟违背法律

2021年5月7日(二)法律分析1.构成要件(1)市场支配地位“杀熟”只有在经营者滥用市场支配地位的情形下才构成垄断行为,因此判断“杀熟”在反垄断法意义上是否违法。

2.1 反垄断法

杀熟行为可能涉及价格歧视,即向不同的消费者提供同样的商品或服务,却收取不同的价格,违反了反垄断法规定的滥用市场支配地位的价格歧视行为。

2.2 消费者权益保护法

消费者权益保护法明确规定了消费者的选择权、知情权和个人信息保护权等,杀熟行为可能侵犯了这些消费者的权益。

2.3 个人信息保护法

随着个人信息保护法的不断完善,杀熟行为也涉及了消费者的个人信息受保护权,经营者不得过度收集个人信息或滥用这些信息。

3. 杀熟侵犯消费者权利

2022年9月19日,杀熟侵犯了消费者的自主选择权和个人信息保护权。

3.1 自主选择权

杀熟行为可能导致消费者自主选择商品或服务的权利受到侵犯,因为平台根据消费者的浏览记录推送不同价格的商品。

3.2 个人信息保护权

消费者的个人信息保护权也受到侵犯,如果经营者利用分析消费者的个人信息以及购买行为,以不当方式使用这些信息。