永辉超市道歉的直接原因

永辉超市道歉的直接原因主要有以下几个方面：

1. 食品安全问题频发

2019年4月25日到30日6天内，永辉超市共有8批次食品因抽检不合格被通报，其中包括鱼类产品恩诺沙星不合格、母正蟹镉不合格等情况。而在2020年3月末，据媒体不完全统计，年内永辉超市共有44批次食品抽检不合格。这些食品安全问题的频发让消费者对永辉超市的品质和信誉产生怀疑，进而引发了消费者和社会公众的不满。

2. 生鲜业务的失水准

尽管生鲜易坏、品质难把控等客观因素存在，但永辉超市作为同行内生鲜优势的企业，在近年来的生鲜问题上表现不佳。作为全国统一采购+区域配送的生鲜采购链，永辉超市应该具备更高的品质控制和供应链管理能力。频繁出现的生鲜问题让消费者对永辉超市的品质和可靠性产生了质疑。

3. 包装费问题引发的社会关注

永辉超市在其生活小程序上收取1元包装费的做法引发了广泛的社会关注和消费者的不满。很多消费者认为，商品本身已经被购买，为何还需要额外支付包装费。这样的收费政策引发了消费者对永辉超市的不满情绪，并在网络上引起了热议。永辉超市在道歉声明中表示对此深感抱歉。

4. 监管部门的处罚决定

根据上交所的监管工作函，永辉超市因媒体报道相关事项而违反了监管要求，因此受到了上交所的处罚决定。而永辉超市也在接到监管工作函后发布了道歉公告，表示对监管部门的处罚决定诚恳接受，并表示会立即进行整改。

5. "卖茅台只收款不发货"事件

今年3月份，永辉超市的永辉生活APP卖茅台只收款不发货的事件引起了广泛关注。这一事件让消费者对永辉超市的诚信产生了质疑，进一步加剧了消费者对永辉超市的不满情绪。面对舆论压力，永辉超市也发布了致歉声明，并表示会接受监管部门的处罚决定，并立即进行整改。

永辉超市道歉的直接原因主要包括食品安全问题频发、生鲜业务的失水准、包装费问题引发的社会关注、监管部门的处罚决定以及"卖茅台只收款不发货"事件。这些问题的暴露和引发了消费者和社会公众对永辉超市的质疑和不满，迫使永辉超市不得不道歉并采取相应的整改措施。